Cum depui o reclamație completă

Pregătește informațiile și dovezile, apoi urmărește răspunsurile în dosarul tău.

Pregătește datele incidentului

Completează numele și CNP-ul personajului, numele agentului, data, ora și locația. Descrie clar ce s-a întâmplat și păstrează ordinea evenimentelor.

Adaugă linkul către dovezi. Dacă folosești o înregistrare video, aceasta trebuie filmată obligatoriu cu bodycamul din oraș.

Păstrează codul REC primit la depunere. Pe pagina principală, folosește codul și CNP-ul introdus în formular pentru a verifica statusul și mesajele.

Poți trimite mesaje suplimentare cât timp dosarul este deschis. După aprobarea sau respingerea reclamației, mesajele sunt blocate.