Despre OGPOL & Serviciile Publice
Află ce poți solicita prin portal, cum este analizată o cerere și unde poți verifica stadiul ei în cadrul comunității OGLAND.
Integritate & Justiție
Sesizările privind conduita agenților sunt analizate pe baza descrierii și a dovezilor furnizate. Răspunsurile sunt comunicate în dosarul reclamației.
Prezență Comunitară
Portalul reunește reclamațiile, sugestiile, cererile de audiență și solicitările de cazier într-un singur loc accesibil comunității.
Urmărirea Dosarului
După depunerea unei reclamații primești un cod de urmărire. Îl folosești împreună cu CNP-ul pentru a vedea statusul și mesajele din dosar.
Cum depui o cerere
Alege serviciul potrivit. Poți trimite o reclamație, o sugestie, o cerere de audiență sau o solicitare de cazier.
Completează datele și dovezile. Descrie clar situația și păstrează linkurile către materialele care susțin cererea.
Păstrează codul primit. Pentru reclamații, codul și CNP-ul îți permit să verifici statusul și să răspunzi în dosar.